Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

   • Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten tussen Peters ICT Services (hierna “wij”, “ons” of “onze”) en onze klanten (hierna “u” of “uw”). Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

   • Wij bieden diverse ICT-diensten aan, waaronder reparaties, onderhoud, advies, cybersecurity, netwerkbeheer en cloudopslag. De specifieke voorwaarden en prijzen van onze diensten worden per geval vastgesteld en kunnen worden besproken tijdens een consult of via onze website.

3. Aansprakelijkheid

   • Wij streven ernaar om onze diensten met de grootst mogelijke zorg en professionaliteit uit te voeren. Echter, wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade of verlies als gevolg van het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid aan onze kant.

4. Privacy

   • Wij respecteren uw privacy en zullen uw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van onze diensten en het naleven van wettelijke verplichtingen. Wij zullen uw gegevens niet delen met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van onze diensten of het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Intellectuele Eigendom

   • Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de door ons geleverde diensten, inclusief maar niet beperkt tot software, ontwerpen, documentatie en adviezen, blijven bij ons of onze licentiegevers. Het is niet toegestaan om deze materialen te kopiëren, te verspreiden of te gebruiken zonder onze uitdrukkelijke toestemming.

6. Betaling

   • Betaling voor onze diensten dient te geschieden binnen de overeengekomen termijn, zoals vermeld op de factuur. Bij niet-tijdige betaling zijn wij gerechtigd om rente en incassokosten in rekening te brengen. Bij betalingsachterstand behouden wij ons het recht voor om onze diensten op te schorten of te beëindigen.

7. Klachten

   • Eventuele klachten over onze diensten dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na uitvoering van de dienst, schriftelijk aan ons te worden gemeld. Wij zullen ons best doen om de klacht naar tevredenheid op te lossen.

8. Toepasselijk Recht

   • Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten tussen ons en onze klanten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing. Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin wij zijn gevestigd.

Als u vragen heeft over deze algemene voorwaarden, neem dan gerust contact met ons op. Wij staan klaar om u te helpen en eventuele vragen te beantwoorden.